【通讯员 李佳玫 杜爵】11月26日，通城县12345政务服务热线接到群众周先生来电，来电中，周先生特意表扬了通城县公安局四庄乡派出所民警何亚华及同事，称赞他们为民服务高效贴心，字里行间满是对基层民警的认可与感激之情。

据悉，周先生常年在外务工，家中母亲但大娘在通城县四庄乡大源村生活。11月25日下午，但大娘家中饲养的鸡被过往车辆碾压，肇事车辆当场逃逸。情急之下，远在外地的周先生立即拨打报警电话求助。接到报警后，四庄乡派出所民警何亚华及同事迅速行动，第一时间赶赴现场处置情况。

面对群众的急难诉求，民警耐心与老人沟通交流，细致安抚老人情绪，同时全力追查事件线索，最终找到肇事司机并妥善推进问题解决，让群众诉求得到圆满回应。

“民警们的态度特别暖心，处理问题既专业又贴心，真正让我们感受到了‘为人民服务’的温度！”周先生在来电中说道，原本还担心母亲独自面对突发状况会手足无措，没想到民辅警响应迅速、处置用心，彻底打消了他的顾虑，让他倍感安心，因此特意通过12345平台，向四庄派出所民辅警转达诚挚谢意。

基层派出所是服务群众的最前沿阵地，每一次及时响应、每一次用心处置，都是对为民初心的践行。

此次事件中，四庄派出所民辅警用实际行动诠释“民有所呼，我有所应”的责任担当，以专业素养和温情服务架起警民连心桥，成为群众心中最可靠的守护者，也让警民鱼水情愈发浓厚。

编辑｜胡文婷

一审｜祝思思

二审｜吴   雷

三审｜皮江星

（作者：公安局李佳玫)