（通讯员 刘建平 龙从清）

“过去要跑六个部门，现在一天办完，太方便了！” 昨日，湖北省通城县隽水镇居民吴先生在办理二手房转移登记时，同步申请水、电、气、视、网过户，仅填一张表、跑一次就办妥六件事。这是通城县深化“高效办成一件事”改革的生动缩影。

2025年以来，通城县以“高效办成一件事”改革为牵引，聚焦民生与企业高频办事场景，推动政务服务从“可办”向“好办、易办”转变。全县共推出76个“一件事”主题事项清单，其中国家级重点主题31个、省级重点主题10个，日均办件量稳定在100件左右，群众办事便捷度显著提升。

业务流程再造带来审批“加速度”。 针对开办道路运输“一件事”，办理时限由原来的60个工作日缩减至5个，申请材料从32份精简至14份，企业跑动次数由6次降为0次；开办餐饮“一件事”办理时限从53个工作日压缩到2个，办事环节由4项减为1项。在工程建设项目领域，通城县将8家单位38项审批事项进驻专区办理，推行“一窗受理、内部流转、并联审批”模式，产业类投资项目审批时限压缩至42天。

数字赋能实现办事“免证明”。 通城县全面拓展电子证照应用场景，通过数据共享核验机制，已累计减少群众和企业提交纸质材料1.3万份，单件业务办理时限平均压缩15分钟，效率较改革前提升60%。目前，“无证明”服务已覆盖36个部门1771项政务服务事项，不动产登记实现全流程材料“免提交”。

集成服务打造办事“新体验”。 通城县在政务中心专设3个“高效办成一件事”受理窗口，配备专职受理人员6名、帮代办人员4名，创新“2+4+N”综窗模式，设立民生事务和企业事务两个无差别综合服务专区。针对76个重点主题事项，全流程消除重复环节18个，精简申报材料35份，组织专题培训20场次，累计培训窗口及审批人员300余人次。

通城县政务服务和大数据管理局局长廖维珍表示，下一步将重点破解跨部门、跨层级数据共享和业务协同瓶颈，积极探索关联事项集成办、容缺事项承诺办、异地事项跨域办等创新模式，持续提升企业群众获得感和满意度。

2026年3月6日，在湖北省咸宁市通城县政务服务中心，工作人员为市民办理业务。

2026年3月6日，在湖北省咸宁市通城县政务服务中心，工作人员为市民办理业务。

（作者：通城县委宣传部刘建平)