【通讯员 柳豪】为切实保障辖区老年居民的合法权益，确保养老金按时足额发放，近期，通城县五里镇湾头村组织工作人员开展城乡居民养老保险待遇领取资格上门认证服务，把贴心服务送到群众“家门口”。

考虑到辖区部分高龄、独居、行动不便的老人，既不会操作智能手机完成线上人脸识别认证，也难以亲自前往镇党群服务中心、村委员会办理手续，工作人员提前摸排梳理特殊困难群体名单，带着手机、带着耐心，主动走进村民家中开展“一对一”上门认证服务。

在村民家中，工作人员一边耐心向老人讲解养老保险认证的重要性，一边手把手引导老人完成人脸识别、动作配合等认证步骤，帮助老人顺利完成养老保险待遇资格年检。认证过程中，工作人员还贴心询问老人的身体状况和生活需求，叮嘱老人注意保重身体，有困难随时联系村委会干部，让老人感受到了实实在在的温暖与关怀。

此次上门认证服务，不仅解决了老年群众“办事难、跑远路”的问题，也进一步拉近了与群众的距离，打通了便民服务的“最后一公里”。下一步，五里镇将继续聚焦群众急难愁盼问题，持续优化便民服务举措，用更贴心、更高效的服务为群众办实事、解难题。

编辑｜董明珠

一审｜周梦珍

二审｜熊   皓

三审｜邓曾双

（作者：陈如曼)