为切实提升镇村两级帮代办员政务服务能力水平，贯彻落实“一网、一门、一次”改革，11月9日，县政务服务中心在关刀镇道上村召开政务服务“帮代办”业务培训会。
会上，县政务服务中心工作人员就帮代办员工作职责、代办流程、办事须知等工作事项进行了解释说明；就如何正确使用政务服务操作系统对参训的帮代办员进行了现场操作培训，并要求各级帮代办员严格按照上级要求做好便民服务点管理工作，让老百姓真正在家门口享受帮代办服务，享受改革带来的红利。
“帮代办”服务依托县乡村三级政务服务机构，结合政务服务“一窗式受理”改革，对需要帮代办的企业和群众，提供免费无偿服务和上下协同联动全程帮代办服务。乡镇、村（社区）便民服务机构帮办内容主要包括“劳动就业”、“创业创新咨询”、“社会保险”、“人口计生”等与群众关系密切的民生保障类公共服务事项，对于招商引资建设项目提供“全链条”服务。对于乡镇权限之外的事项，帮代办员工作人员要与县级个审批职能部门搞好对接，做到上下协同服务不脱节，最大限度减少企业和群众跑腿次数，不断优化全县政务服务和营商环境。
【记者】罗颖
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