【通讯员 杜俊超】为全面贯彻落实《信访工作条例》，营造“学条例、用条例、守条例”的良好氛围，进一步加强和规范涉诉信访工作，提高涉诉信访工作处置能力和水平。9月14日晚马港镇组织青年干部集中学习《信访工作条例》，并观看了《信访工作条例》短视频。

“每一次信访事件，都是一次送上门的群众工作，来访群众是考官，信访案件是考题，而我们一定要交出让群众满意的答案。”学习中马港镇人大主席罗向东详细讲解了《信访工作条例》，并结合自己多年的工作经历，就如何做好信访工作分享了心得体会。

“通过本次学习，让我知道了面对群众的合理诉求要解决到位、诉求无理的要教育解释到位、如果生活确实存在困难的还要帮扶到位、行为违法的要做到依法处理。”马港镇青年干部吴浩说道。

通过学习，让全镇青年干部加深了对《信访工作条例》的理解把握和实践应用，在接下来的工作中将积极转变工作思路，坚持问题导向，依法依规开展信访工作，用心用情把群众诉求回应好、解决好，让信访工作既有力度又有温度。

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