通城县五里镇：零距离倾听群众心声耐心调解化纠纷

【通讯员陈如曼皮新星】为提升社会治安综合治理能力，通城县五里镇综治中心坚持和发展新时代“枫桥经验”与辖区实际相结合，及时有效将各类矛盾问题解决在基层末端、化解在萌芽中。

推行“1+2+3”矛盾调解模式

坚持1个中心统领，按照党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、法治保障的社会治理体系，建立镇综治中心领导小组，统筹推进风险问题研判工作。建立2项工作机制，通过矛盾纠纷排查化解工作机制实现纠纷应排查尽排查、能调解全调解；通过开展研判会议工作机制实现对各类突出问题分析研判与自身问题查摆。强化3支队伍，实行网格化管理模式，进一步优化网格员队伍、人民调解员队伍与镇派出所治安队伍，依托群防群治力量实现源头化解矛盾。

面对面落实矛盾纠纷化解

五里镇综治中心不断加强矛盾纠纷多元化解能力，着力实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。2月28日，五里镇磨桥村村民戴某因种植地排水沟过窄导致雨天排水困难问题向磨桥村书记、治安主任反映，因多次实地调查调解未果，随后将矛盾纠纷上报至镇综治中心。镇党委高度重视，3月1日，镇党委书记立即组织党委副书记、综治中心工作人员及相关部门负责人开展研判会议，对影响戴某种植地等民生问题进行分析研判。3月2日，党委宣传委员、镇综治中心工作人员联合村两委赶往现场调查了解情况，认真倾听戴某的诉求主张，联合负责领导进行面对面座谈，就纠纷事宜表达受理意见。