【通讯员 何潘】“喂，请问是镇政府吗，我是塘湖镇望湖村蓝莓采摘园的老板，有件事情想请你们帮忙……”5月24日，一通来自蓝莓采摘园老板的求助电话打破了塘湖镇人民政府值班室的平静。电话那头，刘老板满是焦虑与无奈——蓝莓采摘园开园多日，因缺乏有效的宣传手段，游客寥寥无几，大量成熟蓝莓因无人采摘而掉落腐烂，损失严重。

群众的“急难愁盼”就是行动的号角。接到诉求后，塘湖镇政府迅速响应，第一时间发动“一颗塘”志愿服务队的志愿者，充分发挥新媒体传播优势，通过短视频助农带货模式，精心策划、制作宣传内容，为蓝莓采摘园打造专属“宣传名片”。视频中，饱满多汁的蓝莓、趣味十足的采摘体验画面一经发布，短短半天时间，便吸引了众多游客关注，两个视频接近20000播放量。“开园这么多天，第一次见这么多来摘蓝莓的游客，昨天视频发出去以后，今天的游客是之前的好几倍，我们请的采摘工人都多了几个！”刘老板憔悴的脸上终于绽放出久违的笑容，话语间满是对政府帮助的感激。

其实，在塘湖镇，这样的“求助电话”并不罕见。孤寡老人因行动不便，打来电话诉说买药难题；福利院希望有年轻人能陪伴老人唠家常；村民发现路边枯树存在安全隐患，及时致电反映……每一通电话，都是群众对政府的信任与期盼；每一个诉求，都承载着百姓对美好生活的向往。

塘湖镇始终将群众的需求放在首位，把“接诉即办”作为服务群众的重要抓手。无论是解决产业发展难题，还是回应民生细微诉求，镇政府都以高度的责任感和使命感，迅速行动、积极协调，确保群众的问题事事有回应、件件有着落。这些“求助电话”，不仅是群众寻求帮助的信号，更是干群之间信任的纽带，见证着塘湖镇政府践行为民服务宗旨的坚定决心。

下一步，塘湖镇将继续以群众满意为目标，畅通民意渠道，提升服务效能，用实际行动书写新时代为民服务的暖心篇章，让这座小镇处处洋溢着温情与希望，让干群关系更加紧密，共同绘就乡村振兴的美好画卷。

编辑｜周梦珍

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二审｜吴   雷

三审｜皮江星

（作者：黎猛)