通城县石南镇:贴心代办送上门 社保认证暖民心

【通讯员 庞娟】为切实保障60周岁以上老年人合法权益,确保养老保险待遇按时足额发放,5月8日,石马村村干部带着手机穿梭在村内,上门为60岁以上老人办理社保待遇资格认证,用脚步传递温暖,用服务破解难题。

入户过程中,工作人员与老人们亲切交谈,询问老人的身体状况和生活情况,拉家常、问需求,拉近与群众的距离。针对行动不便的老人,工作人员主动上前搀扶,调整拍摄角度,耐心指导老人完成人脸识别;对于视力模糊、反应迟缓的老人,工作人员放慢语速、反复提醒,一遍不行就再来一遍,直至认证成功。同时,工作人员还借着上门认证的机会,再次向老人们讲解社保认证的重要意义、认证周期,提醒老人警惕各类养老诈骗,告知老人认证全程免费,切勿轻信陌生电话和信息,守护好自身财产安全。

此次上门代办社保认证服务,不仅切实解决了特殊老年群体“认证难”的问题,确保了养老保险待遇按时足额发放,更拉近了村干部与群众之间的距离,提升了群众的幸福感、获得感和安全感。下一步,石南镇石马村将常态化开展上门代办、贴心服务等便民举措,聚焦群众急难愁盼问题,用实际行动为群众办实事、解难题,切实守护好辖区老人们的幸福晚年。

编辑|董明珠

一审|周梦珍

二审|熊   皓

三审|邓曾双

(作者:孔江宏)

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