【通讯员 胡渊语】近日，通城县五里镇主要负责同志下沉至尖山村一组项目建设现场督导施工工作，在实地踏勘项目推进、田间基础设施建设情况时，现场接到当地村民求助，反映村内供水主管道因施工损毁断裂，村民正常用水陷入困难。

群众事无小事，该镇负责同志当即靠前安抚村民焦虑情绪，细致询问管道破损点位、受影响农户范围，就地现场办公、当面调度：第一时间约谈项目施工方，明确时限要求施工队伍立即停工并抽调机具人员赶赴破损点位开展管道检修作业；同步现场交办尖山村“两委”干部，火速筹措管材、组织人力铺设临时供水支管，优先保障沿线村民日常洗菜、饮水等基本用水需求。

从接诉、安抚再到现场敲定处置方案，全流程就地办结，有效缩短问题处置周期。一直以来，五里镇坚持践行一线工作法，推动镇村干部常态化下沉村组田间，把办公台搬到群众家门口，直面化解饮水、出行等民生堵点难点，用高效务实的办事举措切实回应群众诉求，以点滴实事筑牢民生保障底线。

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（作者：陈如曼)