【全媒体记者 黎赛明】8月8日，县委书记刘中英到县信访局接待中心，接待来访人民群众，面对面倾听群众诉求。她强调，要牢固树立以人民为中心的发展思想，依法依规、合情合理地解决群众诉求，切实保障群众合法权益，努力营造和谐稳定的社会环境，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。县委常委、县办主任杜艳珍参加。

隽水镇杜某等二人反映阔田小学土地权属问题，刘中英耐心倾听、认真查阅材料，不时询问事情经过，请相关职能部门现场进行政策、法规宣讲，全面还原事件真相。

刘中英说，非常感谢你们相信县委、县政府，通过合理途径表达诉求，今天大家坐一起就是为了解决问题，让你们打消顾虑，消除怨气。群众有诉求可以理解，但必须要合情合理，政府处理任何问题都是以法律为准绳、以事实为依据，不存在有人情特殊照顾的行为。有些群众反复上访，甚至是非法上访，一方面是其不懂政策，另一方面是干部对其工作做得不深，政策宣讲没有到位，这些问题要高度重视，逐步加以研究解决。

隽水镇雁塔居民李某反映，近年来，县委县政府大力实施老旧小区改造，所在小区颜值得到了提升，群众得到了实惠，但个别住户为一己私利，竟在小区私搭建筑进行养猪，严重破坏了小区的人居环境，小区居民怨声载道。

了解事情原委过程后，刘中英当即进行了任务分解，指派隽水镇、县城管执法局到现场核实情况，全过程了解问题来龙去脉，从根子上彻底解决问题，做真正的问题终结者。刘中英说，人民城市人民建，人民城市为人民，在城市进行任何形式的违法建设都是不行的，利用违法建设从事任何损害公众利益的行为都是不允许的，要及时纠正群众偏差，加强法制政策宣传，共同缔造城市美好生活，努力让城市建设更亲民、城市治理更便民、城市公共服务供给更惠民。

接访中，刘中英强调，要坚持问题导向，强化责任担当，增强忧患意识，全面排查各类矛盾纠纷，加强源头治理、综合施策，做到问题早发现、早处置，有效化解社会矛盾，持续保障社会大局和谐稳定。要不断健全领导接访、信息专报、分析研判等常态长效机制，大力推进“治理重复信访、化解信访积案”专项工作，更好地解民忧、聚民心，推动信访工作持续稳定向好发展。要坚持跟踪问效，对信访问题紧盯不放、一抓到底，着力提高信访工作质效，不断开创我县信访工作新局面。

当天共接待来访群众10批次23人，涉及土地确权、失地农民养老保险、危房改造等多个方面。