【全媒体记者 吴雷】按照县委关于开展大兴调查研究的部署要求，6月9日上午，通城县委书记刘中英带领相关部门负责人，围绕“统筹县城、乡镇、村庄的三级服务体系建设”课题，专题调研全县三级政务服务体系建设工作。刘中英强调，要坚持以人民为中心的思想，进一步增强服务意识，优化办事流程，全面落实资源、服务、平台“三下沉”工作，不断提升基层政务服务能力和水平，更好为群众提供精准化精细化服务。县委常委、县委办公室主任杜艳珍参加。

政务服务中心是服务群众和企业的重要阵地，也是展示党委政府形象的窗口。在通城县政务服务中心，刘中英巡查燃气、电力、市场监管、医保、人社等重点窗口，详细了解县政务服务中心“应进必进”、水电气“一事联办”、“一业一证”改革等工作情况。刘中英要求，要以企业和群众满意度为第一追求，全面推进“高效办成一件事”改革，持续优化办事流程，压减审批程序，严格落实一次性告知、限时办结等制度，实现审批服务“马上办、一窗办、网上办、一次办”，不断提升政务服务的便捷度和满意度。窗口工作人员在服务群众过程中要进一步提升服务意识和责任意识，持续改进工作作风。县政务服务和大数据管理局要加强巡查指导，发现问题及时研究解决，积极营造良好的政务服务环境。

检验检测关系到群众的身体健康和切身利益，也是高质量发展的基础和保障。在通城县公共检验检测中心，刘中英走进实验室，听取中心负责人业务开展情况汇报，对下阶段中心发展方向提出指导意见。刘中英指出，要进一步解放思想“走出去”，通过与高校合作等形式，破除体制机制藩篱，力争创建国家级、省级检测品牌。要全力服务经济发展大局，面向社会提供更多公共服务，积极参与社会化服务，不断增强核心业务竞争力，吸引更多企业、人才向通城聚集。

在沙堆镇便民服务中心、隽水镇新塔社区，刘中英通过查阅便民服务事项下沉清单、与社区负责人及工作人员交谈等方式，详细了解便民服务事项下沉工作开展情况。刘中英强调，要切实深化思想认识，把坚持以人民为中心的思想作为推进便民服务事项下沉的出发点和落脚点，以推进便民服务事项下沉为抓手，推动资源、服务和平台下沉村（社区）。要畅通服务渠道，加强上下联动、部门配合，用好信息化技术和手段，打破信息壁垒，着力提升服务效能。要加强培训交流，提高基层工作人员业务能力，提升帮办代办队伍服务水平，全面推动政务服务向基层延伸。

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（作者：吴雷)