老旧小区改造关乎千家万户的切身利益，向来是城市治理中的“老大难”问题。通城县隽水镇人大代表李琦秉持“群众利益无小事”的信念，全身心投入隽水镇九房小区改造工作，以实际行动彰显新时代人大代表的责任与担当。如今，九房小区已焕然一新，谈及改造经验，李琦总会展示他的“民情笔记本”，分享他的“三招”妙计。

沟通是化解疑虑、凝聚共识的“金钥匙”。面对居民对改造项目的诸多疑惑，李琦主动作为，积极搭建沟通平台，先后精心组织了12场“居民恳谈会”。

在恳谈会上，李琦邀请住建部门资深专业人员和设计单位权威专家与居民面对面交流。针对雨污分流、管网改造等专业性强、居民理解难度大的项目，李琦引导专家们用通俗易懂的语言，对复杂工程进行细致讲解。通过深入浅出地剖析，居民们对这些工程项目有了清晰的认识，有效凝聚了各方共识。

李琦深知，只有深入群众，才能精准把握群众需求。他与社区网格员不辞辛劳，走访了200余户居民家庭。每到一户，李琦都与居民亲切交谈，以真诚的态度、专注的神情倾听他们的意见和诉求。他对居民提出的每一条意见都认真记录，确保群众意见“件件有着落，事事有回音”。通过入户走访，李琦全面了解了居民对改造项目的期望和担忧，为后续工作的开展提供了有力依据。

在改造过程中，李琦观察到小区内老年人较多，施工噪声和通道占用对他们的生活影响较大。为解决这一问题，李琦主动与施工方沟通协商。经过多轮商讨，施工方最终采取了“错峰施工+便民通道”的人性化措施。这一举措既保障了工程进度，又最大程度降低了施工对老年居民日常生活的干扰，为他们出行提供了便利。特事特办的暖心之举，切实解决了老年住户的后顾之忧，赢得了居民们的一致好评。

李琦代表用他的“民情笔记本”书写了老旧小区改造的生动实践。他以实际行动证明：最好的改造方案源于与群众的面对面交流，最实的民生答卷写在老百姓的笑脸上。

编辑｜胡文婷

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二审｜吴   雷

三审｜皮江星

（作者：黎平)